Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ

Khi bạn mở tài khoản tại 88live và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin cá nhân của bạn được xử lý theo chính sách này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán được mã hóaQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
88live Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

Mỗi lớp xử lý dữ liệu tại 88live đều có mục đích rõ ràng — từ lúc bạn xác minh ví MoMo đến khi giao dịch ZaloPay hoàn tất. Chúng tôi áp dụng mã hóa theo chuẩn ngành, kiểm soát quyền truy cập nội bộ và lưu giữ dữ liệu chỉ trong thời gian cần thiết cho từng mục đích đã nêu.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực hai bước khi phát hiện thiết bị lạ. Hệ thống tự động khóa phiên nếu phát hiện hành vi truy cập bất thường từ địa chỉ IP mới.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, điều chỉnh hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã cam kết.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu được xử lý riêng biệt và bạn sẽ nhận phản hồi qua kênh bạn đã chọn. Liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram để được hỗ trợ nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp trong phiên chat của bạn.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.
Telegram Liên hệ qua Telegram để trao đổi về tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân nhanh chóng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 88live xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đủ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu số tài khoản đầy đủ và không chia sẻ thông tin thanh toán với bên ngoài.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét và xử lý theo đúng quy trình, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ khi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc để vận hành dịch vụ thanh toán nội địa mà bạn đã chọn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Khi chính sách quyền riêng tư được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.